Nhóm cốt lõi đã nhận được nhiều yêu cầu KYC bị lỗi; do đó, chúng tôi muốn làm rõ quy trình KYC để ngăn chặn các yêu cầu KYC sai. Vui lòng đảm bảo rằng dữ liệu KYC bạn cung cấp là chính xác và đầy đủ. Chẳng hạn, yêu cầu KYC của người dùng sẽ không được chấp thuận nếu họ chỉ gửi ID và ảnh tự chụp mà không xác minh địa chỉ email của họ. Tất cả các yêu cầu KYC không có địa chỉ email được xác minh sẽ bị từ chối. Do đó, việc xác nhận địa chỉ email của bạn trước khi tiếp tục bước thứ hai và thứ ba của quy trình KYC là rất quan trọng.

Như đã thông báo trước đây, người dùng không cần gửi hóa đơn tiện ích. Thay vào đó, một bức ảnh selfie là đủ cho bước thứ ba. Quyết định này đã được đưa ra để hợp lý hóa quy trình cho tất cả người dùng cũng như nhóm nòng cốt.

Nếu bạn vẫn không chắc chắn về cách tiến hành quy trình KYC sau khi mở khóa tính năng KYC trong ứng dụng, vui lòng tham khảo phần Câu hỏi thường gặp của chúng tôi, nơi bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về KYC. Bạn có thể truy cập trang Câu hỏi thường gặp bằng cách nhấp vào liên kết này: https://www.remintapp.com/faq/