L'équipe principale a reçu de nombreuses demandes KYC erronées ; par conséquent, nous souhaitons clarifier le processus KYC pour éviter les demandes KYC injustifiées. Veuillez vous assurer que les données KYC que vous fournissez sont exactes et complètes. Par exemple, la demande KYC d'un utilisateur ne sera pas approuvée s'il ne soumet que sa pièce d'identité et son selfie sans vérifier son adresse e-mail. Toutes les demandes KYC sans adresses e-mail vérifiées seront rejetées. Par conséquent, il est crucial de confirmer votre adresse e-mail avant de passer aux deuxième et troisième étapes du processus KYC.

Comme annoncé précédemment, les utilisateurs n'ont pas besoin de soumettre une facture de services publics. Au lieu de cela, un selfie suffit pour la troisième étape. Cette décision a été prise afin de rationaliser le processus pour tous les utilisateurs ainsi que pour l'équipe principale.

Si vous ne savez toujours pas comment procéder avec le processus KYC après avoir déverrouillé la fonction KYC dans l'application, veuillez vous référer à notre section FAQ, où vous pouvez trouver des réponses aux questions fréquemment posées sur KYC. Vous pouvez accéder à la page FAQ en cliquant sur ce lien : https://www.remintapp.com/faq/